side－瓦解的預兆

ｓｉｄｅ－瓦解的預兆

　　「下個行程是什麼？」

　　「是聽取人事部的問卷結果報告。」

　　「好，謝謝。那是很重要的報告。」

　　展開大改革後過了一個月，這天新老闆將迎來一個重大的分歧點。

　　「在哪裡？」

　　「F會議室。」

　　「這樣啊，好，我們走吧。」

　　然而他的表情看來一點也不緊張。他深信自己會成功，因此認為這事件只是通往成功道路上的一小步。這傲慢的想法，成為他日後痛苦的來源。

＊　　　＊　　　＊

　　「──和事前預測的一樣，很多人反應這樣令人不知所措，其中最多的意見就是『忙不過來』。」

　　投影片經由投影機投射出來。負責人用雷射筆指著投影片說明。

　　「接著是『聯絡人沒有回應』、『權限申請未被受理』、『不知該聯絡誰』以及──」

　　簡單的圓餅圖配上詳細的表格。新老闆聽著說明，暗自思考。

　　忙不過來的問題可以隨著時間解決。

　　但另一方面，聯絡窗口似乎出了問題。

　　「謝謝，報告得很清楚。」

　　新老闆首先慰勉了一下負責人。

　　「關於聯絡窗口混亂的問題，你知道些什麼嗎？」

　　「是，請看這份資料。」

　　報告者已經想到老闆會問這個問題，拿出準備好的附加資料，繼續說明。

　　「──最後，有幾個人回答『請把佐藤愛找回來』。」

　　「佐藤……？」

　　「是的，她是改革前從事系統相關工作的女員工，已經離職。」

　　「……嗯。」

　　新老闆摸著下巴，默默思考。真令人不解。報告者說那個人從事的是系統相關工作，但在改革前，與系統相關的部門只有一個。

　　系統管理部。那是個底下連課都沒有的小部門。

　　……啊，想起來了。是那個不正經的Cosplay女所在的部門。

　　「系統相關工作應該是由系統管理部負責。我明白那個部門管理很重要的系統，因此調派了四個人過去，這樣還忙不過來嗎？」

　　「……很抱歉，我之後調查完再向您回報。」

　　「不用了，我直接過去看看。」

　　新老闆明白這是個大問題，同時內心氣憤不已。一個奇怪的Cosplay女就能管理的系統，為何都派了四個人過去，工作進度還會停滯？

　　肯定有什麼問題。他得確認是什麼問題。

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　　「喔？怎麼只有兩個人？」

　　會議後正好有三十分鐘的空閒時間，新老闆便前往系統管理部。那裡有兩名員工看著資料，忙碌地打字。

　　「……？啊！呃，有什麼事嗎？」

　　「不，沒什麼，只是聽說你們好像很辛苦。」

　　「……喔，是的，很抱歉。」

　　「沒必要道歉，告訴我現在是什麼狀況。」

　　員工認為這是個好機會，拚命向老闆說明系統規模太過龐大，根本不可能只由兩個人，而且還在身兼其他工作的情況下管理。

　　「兩個人？不是四個人嗎？」

　　「……另外兩個人換工作了，現在正在把特休請完。」

　　「什麼？」

　　新老闆微微皺起臉。

　　「請加派人手吧，這個系統不可能只由兩個人管理。」

　　新老闆不相信他的話，但不能表現在態度上。

　　「好吧，需要幾個人？」

　　「十個，最少需要十個。」

　　這傢伙是白痴嗎？新老闆在心中辱罵員工。

　　「這很難達到，但我還是很想回應你們的需求。對了，不如你們就專心做這份工作，這樣兩個人應該就能管理了吧？」

　　「不可能，在這種條件下還是需要八個人。」

　　「我明白你的考量，但這個系統本來只有一個人在管理啊。」

　　新老闆心想：真是夠了。

　　工程師這種生物老是開口就說「不可能」。他知道這只是他們逃避工作的藉口，只要命令他們去做，事情就會立刻變為「可能」。

　　這種話當然不能說出口。他收起真心話，告訴員工：

　　「你這麼優秀，一定辦得到。加油。」

　　他拍了員工的肩膀，員工咬著下脣，壓抑各種情緒，最後勉強擠出聲音說：

　　「……我明白了。」

　　「好，期待你的表現。」

　　新老闆滿意地轉過身去。

　　「那個！」

　　「什麼事？」

　　另一名員工叫住他。

　　那個人不理會前輩阻止的眼神，逕自說道：

　　「請把佐藤愛小姐找回來。」

　　「……好，我會考慮的。」

　　新老闆忍住嘆息，露出微笑。

　　他當然不會考慮，想必幾秒後就會忘了這件事。

　　他在那副微笑底下心想：真是愚蠢至極。一個人就能管理的系統，怎麼可能兩個人管理不好，還說最少需要八個人？太愚蠢了。這只顯示出他們的懶散。

　　他轉身背對員工後，整張臉皺了起來，然後頭也不回地離開辦公室。

＊　　　＊　　　＊

　　「前輩，佐藤小姐會回來嗎？」

　　「……我想不會，應該有很多公司搶著要她。」

　　「也是……她竟能一個人管理這系統，真是怪物。」

　　「是啊。」

　　大公司內部通常會有好幾個不同的系統，全是由不同部門，基於不同想法開發出來的，要整合這些系統十分困難。

　　就像叫美國人、俄國人和大阪的大嬸在沒有口譯的情況下一起工作一樣。

　　佐藤愛開發的奧拉比系統能讓所有系統通力合作。這樣一來，原本無法實現的自動化也變為可能。

　　自動化並非能讓機器完成所有任務的魔法。要讓機器動起來，仍需要人類的命令。

　　當然也有不需要人類命令的情況。唯有機器無法判斷的事才需要交由人類判斷，這種情況往往極為複雜。

　　「佐藤小姐腦袋裡大概有一部電腦吧。」

　　「是啊，而且是128核心的。」

　　公司所有系統都要經過奧拉比系統。

　　奧拉比系統一旦停下來，所有系統都會停止。

　　佐藤愛過去獨自管理這個系統。正因她是開發者，才有辦法這麼做。然而新老闆卻在未培育後繼者的情況下將她解僱。他認為既然有操作手冊，原本又只由一個人管理，那麼應該誰來管理都行。

　　這實在是個愚蠢的判斷。這個判斷正為公司帶來重大打擊。

　　「……這間公司以後會怎麼樣？」

　　「我也不知道。」

　　「……是不是該換工作了？」

　　「說得對，我們或許也該逃了。」

　　前輩不禁同意，後輩便驚訝地睜大眼睛。

　　「我跟佐藤小姐說過幾次話。」

　　「真的啊？我只聽過她的傳聞，她真的穿著Cosplay服嗎？」

　　「嗯，有時還穿得像特種行業。看到她真的會想：穿成這樣怎麼還沒被開除？」

　　「好誇張喔。」

　　前輩有些懷念地說：

　　「不過一和她交談，就能感覺到她是個溫暖的人。不只優秀，還很為同事著想，身邊的人也都很喜歡她。」

　　「……她是被迫離職的嗎？」

　　前輩點了點頭說：

　　「聽說她的同事全都離職了。」

　　「全部嗎？」

　　「正確來說應該是前同事，因為那些人後來調到了別的部門。我是從同期同事那裡聽說的，那些人好像很生氣。」

　　「……老闆知道這件事嗎？」

　　「當然，應該知道吧。」

　　「那為什麼還要這麼做？」

　　「見到他之後，我明白了。他就是那種將工程師視為數字，只重視每個人一個月能做多少事的人。」

　　後輩恍然大悟地說了聲：「啊～～」

　　「我來這裡之前原本是派遣員工。」

　　「你不是應屆錄取的啊？我第一次聽說。」

　　「是嗎？總之……我現在才意識到一件事。」

　　後輩深深嘆了口氣說：

　　「原來隨意拋棄我們或強迫我們調職的，就是那樣的傢伙。」

　　平靜的語氣中帶著辛酸。

　　「……我好不容易才轉為正職。」

　　前輩不知該回些什麼，只好苦笑。

　　「氣死了，我們才不是數字。」

　　「嗯，說得對。沒錯，我們不是數字。」

　　「根本不該由沒碰過伺服器的人估算工時。唉，真正重視工程師的公司究竟在哪呢？」

　　「不知道……」

　　前輩陷入沉默，後輩也低著頭在煩惱著什麼。

　　「……該找哪間呢？」

　　「找什麼？」

　　「轉職仲介公司。」

　　「……」

　　後輩聽了，驚訝地愣了幾秒。

　　「這我很熟。」

　　然後笑著這麼說道。